1、质量目标: 1)确保100%实现合同质量目标; 2)竣工工程合格率100%; 3)有效投诉处理满意率100%;2、环境目标: 1)环境投诉每月不多于1次: 2)环境事故为0; 3)废品、垃圾、污染物排放100%达标。3、职业健康安全目标: 1)中毒、死亡、重伤、火灾事故为0; 2)负伤率控制在3‰以下。